市质监局上民生直通车受理群众投诉

近日，根据市政府办《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》的要求，市质监局副局长李南力同志率各区局领导、市局稽查分局、质量科、标准化科、计量科、食品科、锅炉科、特设科、法宣科主要负责人共13人上线“民生直通车”节目，接受群众咨询、受理群众投诉、听取群众意见。这次上线共接听群众关于产品质量、特种设备安全、食品安全等问题的来电23条，市质监局在五个工作日内将没有出线和出线需要查证答复的内容，逐条反馈给来电者，取得满意效果。

通过直播与群众对话的形式，进一步宣传质监部门的职责、相关法规和行风建设情况，搭建了“倾听民声、了解民意、纾解民难”的平台，有效地促进了质监部门政风行风和党风廉政建设工作、促进了正在开展的以“三服务一促进”为主题的排头兵实践活动和“质监服务年”活动的不断深化，对提高工作效率，树立良好形象具有十分重要意义。

（稿件来源：市质监局）